在伦敦金融城光鲜亮丽的职业,如金融分析师、律师、管理顾问等正在快速减少,白领职位消失的速度比世界上任何其他地方都快。《彭博》甚至形容,「曾经挤满伦敦办公室、酒吧和地铁车厢的西装革履的上班族,如今越来越像伦敦金融城昔日辉煌的幽灵」。
几十年来,伦敦庞大的分析师、程式设计师、律师和谘询顾问团队,一直是这座世界金融中心的中流砥柱。如今,随着 AI 悄悄取代曾经定义伦敦专业阶层的工作岗位,这支队伍的萎缩速度令经济学家、招募人员和政策制定者都感到担忧。
外媒报导,伦敦金融分析师的职缺在短短四年内从 350 多起骤降至 80 个左右。其他高阶白领职位也不见了,律师、软体开发人员、管理顾问和数位行销经理的招募讯息,如今都已跌至两位数。
AI 取代一半伦敦工作
一个直接的数字就是,目前白领职缺只占伦敦总职缺的四分之一,低於 2022 年的近一半。报导访问当地金融分析师分享办公室工作状态,过去对冲基金公司需要聘请三名初级分析师来筛选公司文件,现在只需要一个人来管理 AI 模型。
顾问公司正在裁减行政助理,因为预订行程和管理合夥人日程等任务更容易自动化。随着 AI 接管客户服务和交易监控等职能,银行也缩减初级分析师的规模,并裁减后台职缺,如总部位於伦敦的渣打银行计画裁员约 8,000 人,原因是 AI 提高营运效率。汇丰银行也准备裁员两万人。
AI 对需要判断力、创造力和人际关系的工作有利,但如簿记员、经纪人和行政人员,还有更多面临次风险的经济学家、软体开发人员和会计师都容易被取代。大伦敦政府研究发现,伦敦市约有一半的劳工从事的工作中,AI 可以自动完成他们的一些任务,比例高於英国平均水平。
即使企业要人,条件是具备十项全能,譬如找一名平面设计师,需要会平面设计、文案撰稿、摄影、动画,被当地人笑称「基本上就是文艺复兴时期的那种全才」,但薪水少得可怜,只有 4.7 万美元。
企业裁员加速
伦敦正处於 AI 颠覆白领工作的前线,企业正在以节省成本的理由减少人类职缺,即使生产力明显提升,却没有如美国一样的强劲经济来支撑更多就业机会。数据显示,自 ChatGPT 推出以来,伦敦软体开发人员和顾问职缺下降 37%,整体就业市场的下降幅度为 26%。英国青年失业率攀升至 13.7%,创下 2020 年以来的最高水准,需要两到五年工作经验的初阶职业职位受影响最大。
摩根士丹利分析发现,过去 12 个月,英国企业报告与 AI 直接相关的净失业人数约为 8%,约为美国、德国、日本和澳洲等可比经济体国际平均水平的两倍。该银行将这一发展描述为全球劳动力市场的「早期预警讯号」。
即使美国科技大亨们如何赞扬 AI 的好处,在伦敦,盘据在人们心中的问题,不再是 AI 如何转变劳动市场,而是这种转变会有多痛苦,以及谁将承担代价。