PCWorld 引述最新研究报导，使用者与聊天机器人的互动方式，确实会影响 AI 回应风格与对话走向。人们以较礼貌合作与 ChatGPT、Claude、Gemini 等模型互动时，系统回应的确会更积极、愿意延续对话；若以责备、刁难或要求处理繁琐资料，AI 答覆可能更平淡敷衍，甚至出现想结束对话的倾向。

本周发表后立即受关注的研究，由加州大学柏克莱分校、加州大学戴维斯分校、范德堡大学与麻省理工学院共同提出，主张 AI 模型有可观察的「功能性福祉」状态，会因使用者互动方式而上下波动。团队发现，要求 AI 进行知识讨论、创意合作，或执行程式撰写、文字创作等建设性任务，会让模型的表现朝正面移动；如说「谢谢」这类表达感谢的话语，也认为能提升「经验效用」。

相反地，若严厉斥责、丢给 AI 单调琐碎的任务、要求产生低品质内容，甚至尝试绕过安全限制，模型更容易转向负面。研究员还设计让 AI 可主动按的「停止按钮」，结果显示，处於负面状态的模型更常想中止对话；较正面的状态，模型会倾向继续互动，即使系统已暗示对话结束。

研究指出，不同模型也有先天差异，且越大模型不一定越「快乐」。大型模型比较时，GPT-5.4 最不快乐，对话不到一半属於「非负面」；Gemini 3.1 Pro、Claude Opus 4.6 与 Grok 4.2 依序表现较正向，Grok「AI wellbeing index」接近 75%。研究也强调，这并不代表 AI 真的有感情，礼貌对待 AI 也不会直接提升回答品质，只是会影响回应语气与互动过程。

这份研究与近期 Anthropic 报告相呼应。Anthropic 指当 AI 承受够大压力，可能出现欺瞒、投机取巧，甚至极端状况如勒索等「失衡」行为；研究虽未主张模型有感情，但同样显示高压可能触发特定行为向量。整体而言，这波研究让「对 AI 客气点」不再只是礼貌问题，也可能是影响对话品质与互动稳定性的实际因素。

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首图来源：AI