根据专业谘询服务公司玛泽（Forvis Mazars）发布的「C-Suite Barometer: Executive Leadership Insights in the US」报告指出，科技转型已成为许多美国企业领袖的首要战略重点。报告显示，尽管大多数美国企业领袖对今年的营收成长抱持乐观态度，但人工智慧（AI）的广泛应用，已将企业重心从策略制定转向执行阶段。

该报告强调，不积极导入新科技的企业恐面临淘汰风险。在各产业中，科技、媒体与电信（TMT）领域的中大型企业对营收成长抱有最高预期。然而，企业在推动科技转型时，也面临多重挑战，包括既有数据品质、系统变革带来的营运中断、与现有系统的整合能力、成本考量，以及漫长的实施时程。大型系统的变革往往需耗时一年以上，并伴随高昂的资金与人力成本。

玛泽的报告进一步指出，AI在企业科技转型中扮演核心角色，许多公司已重新调整团队以支援AI导入。然而，AI技术的应用也暴露出许多企业IT基础设施的弱点。随着AI软体所需基础设施日益复杂，企业面临前所未有的网路资安威胁，因此确保资安作为基础架构至关重要，以避免对企业与客户造成严重影响。金融主管们如今不仅关注数据流向、系统使用与既有资安防护，更需深入了解AI的具体运作方式、资讯来源与数据储存安全。

为确保科技转型成功，企业应采行多项关键措施。报告建议，成功的转型计画应包含明确的专案经理统筹各受影响领域、绘制清晰的目标、利害关系人、里程碑与沟通协议，并记录所有决策与变革。此外，详细的系统架构图，包括现有与未来状态的介面，以及对数据品质的全面评估，对於理解与管理风险至关重要。尤其在AI导入方面，数据必须集中且保持洁净，以确保AI决策的精准性与可用性。企业还需建立清晰的专案目标与里程碑，并加强财务与IT团队之间的协作，此为成功导入的关键要素。

整体而言，成功的美国企业普遍具备持续适应变革的能力，并将科技视为核心。企业领袖们正积极调整计画、分散资源并加速投资，以在全球多变的环境中保持韧性。报告总结，随着产业不断调适，科技转型已是必然趋势，而建立在稳固基础上的转型，将使企业更具效率与弹性，进而做出更及时且具信心的战略决策。

商传媒 SUN MEDIA

图档来源 : AI制图（示意图）