在 AI 加速重塑白领工作的背景下，表面上看起来稳定的薪资，可能掩盖了整体职务价值的下滑。多项最新调查显示，雇主正在从健康保险、弹性支出帐户到居家办公弹性，逐步削减白领工作原本具备的非薪资报酬，甚至在不加薪的情况下，把更多工作量压到留任员工身上。

过去衡量劳工处境，最常被引用的是薪资数据；但在这波 AI 浪潮下，问题已不只在薪水。前 Glassdoor 首席经济学家特拉萨斯（Aaron Terrazas）将这种现象形容为「有点像缩水式通膨」：薪资数字没有明显变化，但福利变少、额外待遇消失、工作范围却持续扩张。从整体来看，白领工作的「整包报酬」正在变薄。

最明显的变化先出现在福利。KFF 的《2025 年雇主健康福利调查》显示，2025 年雇主提供的家庭医疗保险年保费升至 26,993 美元，较 2024 年上升 6%，涨幅高於同期工资增幅 4% 与通膨率 2.7%。Sequoia 的调查则指出，三分之一中型企业在 2025 年提高员工医疗保险负担，53% 的公司直接采取措施压低医疗成本，30% 更取消被视为低价值的方案。SHRM 数据也显示，医疗弹性支出帐户、扶养照护弹性支出帐户与带有资源的健康促进计画，近年都明显减少。

另一个被重新定价的，是工作弹性本身。亚马逊召回数十万名员工全职回办公室，摩根大通几乎终止远距工作，微软则要求混合制员工每周至少进办公室三天。Robert Half 数据显示，全远端职缺占新刊登职缺的比重，已从 2024 年第四季的 15% 降至 2025 年第四季的 11%。此外，20% 采行办公室政策的企业还表示，混合制员工的薪酬会低於全程到办公室工作的同侪。这意味着，过去被视为隐性福利的通勤时间与生活弹性，正逐步被收回。

与此同时，AI 也让留在组织里的人承担更多。当人力缩减、产出目标不变时，剩下的员工往往必须吸收额外任务，工作范围变大、工时拉长，但薪资不一定同步提高。美国劳工统计局资料显示，2025 年 12 月美国私营部门每小时总雇主劳动成本平均为 46.15 美元，其中工资与薪资占 70.1%，福利占 29.9%。然而，这项稳定的比例掩盖了内部结构变化：福利内容缩水、原本存在的计画取消、原本的弹性消失，让总成本看似不变，实际上员工拿到的价值却在下降。

这波变化凸显一个更大的衡量问题：仅靠薪资数据，已不足以判断白领工作是否真的在变好。若福利持续缩水、弹性遭到收回、工作量却持续增加，白领职务的真实价值可能已经不如过去。从目前可见的证据来看，AI 时代的职场调整，正在让「同样薪资、更多工作、更少福利」成为新的常态。

科技新报

图档来源 : 123rf