美国国家广告部门（National Advertising Division, NAD）近期针对人工智慧（AI）相关的广告声称发布重要裁决，为企业在AI产品行销上的合规性树立了新的标准。该裁决源自Dorel Juvenile Group旗下婴儿监视器产品的AI技术声明，显示监管机构正密切关注AI广告的验证过程。

在Dorel Juvenile Group的案例中，其婴儿床产品配备「CryAssist」技术，声称能运用AI判断婴儿哭声，辨识其可能的原因，例如想睡、烦躁、肠胃不适、不安或饥饿。针对此类AI声称，NAD强调，验证其有效性需聚焦於三个关键面向：模型开发前所使用的训练数据、模型本身的测试与验证，以及AI模型在实际销售产品中的表现。

Dorel Juvenile Group为其CryAssist技术提供了佐证资料，显示该AI能以约92%的准确度区分不同类型的哭声。此外，Dorel也证明这项AI技术在整合至婴儿床产品后，仍能维持其准确性水平。NAD最终判定Dorel的AI广告声称已获得充分验证。

同时，儿童广告审查单位（Children's Advertising Review Unit, CARU）也审视了Dorel的数据收集措施，以评估其是否符合《儿童线上隐私保护法》（COPPA）及CARU的隐私准则。CARU发现Dorel采取了合理的安全措施，将数据收集限制在维持服务所需的范围，且未将儿童数据用於未披露的次要目的。然而，CARU建议Dorel应进一步改善其通知与同意程序。

此裁决对未来AI产品的行销活动具有广泛影响。业界预期，往后来自NAD、竞争对手及消费者集体诉讼等各方的AI广告挑战将会增加。这项裁决为企业评估AI声称所需的验证类型，提供了一个明确的起点。

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