别再把秒回当敬业，小心你已经陷入「数位力竭」
2/8/2026 4:46:41 PM 浏览 842 次你是否也经历过，明明整天都很认真，一天下来却只感觉大脑被掏空，甚至质疑自己到底完成了什麽？
这种疲惫感被称为「数位力竭」（Digital Exhaustion）。《数位疲劳》作者、加州大学科技管理教授李奥纳迪（Paul Leonardi）警告：我们正处於崩溃边缘，而解决之道并非彻底舍弃科技，而是重塑使用数位工具的习惯。
随时待命不等於高效，是「认知自杀」
许多人认为「秒回」是积极负责的表现。但实际上，这只会让深度专注被打断，造成生产力下降，无异於「认知自杀」。
微软对全球31,000名工作软体订阅者的调查显示，68%的人觉得自己在上班日没有足够的「专注时间」，因为已经被处理邮件的「沟通债」（Communication Debt）吃掉。
要击退数位力竭，你得掌握以下三招：
第一招：工具要用对，别在群组里讨论大计画
你是否也遇过：主管在通讯软体丢了一个复杂的专案方向，结果群组里十几个人你一言我一语，最后资讯乱成一团，还得去翻聊天纪录？
工具的功能要对应任务的「复杂度」。李奥纳迪说：简单讯息或急事用通讯软体；需要纪录、提供完整脉络的工作回到Email。当事情牵扯到多方决策、充满不确定性时，「开会」反而最省时。
第二招：打破「紧迫偏见」，刻意练习慢一点
不少人会有一种「紧迫偏见」（Urgency Bias），觉得别人的需求都很急。这种焦虑感让我们在尚未准备好的情况下就急着回覆。
李奥纳迪建议我们练习「刻意放慢」，一次高品质、清晰的长回覆，胜过30次为了补足资讯而产生的破碎对话。
第三招：精简工具箱，减少「视觉噪音」
你的电脑萤幕现在开了几个分页？《哈佛商业评论》研究发现，员工平均每天在不同分页间切换高达1,200次，导致认知过载。李奥纳迪建议，淘汰重复性高的工具，只留下必要的软体，对改善过载非常有效。
夺回萤幕掌控权，从「设定边界」开始
下一次，当你想秒回工作讯息时，先问自己：「我真的想好完整回覆了吗？」学会控管上司与同事对你的「即时期待」，才能在萤幕泛滥的时代，保住你最有价值的专注力。
科技新报
图档来源: Unsplash
