美国年终购物季以网路销售创纪录的佳绩揭开序幕。然而,尽管销售数字亮眼,专家警告,潜在的经济脆弱迹象却预示着消费紧缩可能即将到来,尤其在 11 月份消费者信心再次下降的背景下。
根据 Adobe Analytics 数据,从感恩节到隔周一的「网路周」(Cyber Week) 期间,美国消费者在线上的花费达到创纪录的 442 亿美元。
消费者分析公司 Coresight 全球研究负责人 John Mercer 提醒,总体销售额创新高必须「持保留态度」。他指出,成本有所上升,部分原因归於关税,且富裕的购物者一直是支撑今年零售业的主力。
深入观察「网路周」期间,消费者谨慎不安的迹象随处可见。例如,Target 和 Walmart 的顾客减少了冲动性购买。Adobe 数据显示,利用「先买后付」(buy-now-pay-later) 短期债务的消费者数量达到历史新高。此外,零售商对电池或清洁用品等日常用品也扩大了折扣力度,这暗示消费者正在寻找优惠来负担家庭必需品。
折扣战今年异常激烈,表明消费者需要比平时更大的动机才能消费。宾州大学华顿商学院经济学教授 Kent Smetters 表示:「情绪反映焦虑,行为反映能力,而折扣则弥补了差距」。
市场研究公司 Kantar 的调查显示,在过去 1 个月内,认为自己有能力负担日常必需品的消费者比例,下降了 4 个百分点。CivicScience 的调查也指出,超过三分之二的潜在购物者表示,关税的价格影响会影响他们的购物计画。
专家认为,这些行为虽然不一定预示着衰退,但却说明家庭财务健康状况正在「缓慢恶化」。
Kantar 副总裁 Julie Craig 指出,调查显示,认为自己有足够储蓄应对突发事件的购物者比例逐年下降。RBC 分析师也报告指出,中低收入消费者在先前为应对关税成本而「提前消费」数月后,目前已「后继乏力」。
专家预计,这种消费疲态的影响更有可能在假期购物季结束后的几个月内浮现。Craig 表示,这描绘出「一个日益焦虑的购物者,他们可能会爆发式消费,然后缩减开支以进行补偿」。
然而,全国零售协会 (NRF) 首席经济学家 Mark Mathews 则较为乐观,他指出,消费者情绪与实际支出已经脱节约 5 年。他认为,消费者正在努力「精打细算」,转向较低价位的商店,虽然他们试图平息低落的情绪,但「他们并没有停止消费」。