台湾知名餐饮品牌鼎泰丰,除了是台湾人喜爱的味道,进军美国后也成为美国饕客的心头好。根据媒体报导,鼎泰丰已经成为美国最赚的连锁餐厅,每到周末,一天能卖出最多2万个小笼包。《华尔街日报》也特别分析鼎泰丰经营3秘诀,让美国消费者开始慢慢爱上鼎泰丰。
说到美国连锁餐厅,很多人可能会想到Cheesecake Factory的美式餐厅,又或者近年很夯的Shake Shack汉堡餐厅。但根据《华尔街日报》报导,市调中心追踪美国1500个有5家以上分店的连锁餐厅,结果令人吃惊,拥有16间门市的鼎泰丰去年店均销售额达2700万美元。
这个惊人营业额,鼎泰丰把其他连锁餐厅远远甩在后面,金额远超美国知名餐饮集团Cheesecake Factory与牛排馆Del Frisco's,这也让餐饮业谘询公司的老板直言「这数字太夸张了。」
《华尔街日报》报导指出,鼎泰丰成功秘诀在於1.5万平方英尺的大占地面积,鼎泰丰在美国有超过一半的门市都在购物中心内,提供顾客充足的停车位。另外,消费者在候位时也都有时间逛街,同时替购物中心增加了顾客的停留时间。
最后,即使每间分店都发生大排长龙的情况,但即便如此,鼎泰丰的服务还是相当快速,几乎很少见到有顾客等到不耐烦的状况发生;另外,特殊的厨房透明设计,让许多顾客可以看到招牌小笼包的制作过程,因此,来用餐就等於享受一场美食秀,这样的体验让许多美国民众感到新鲜。
鼎泰丰目前在全球拥有165家分店,2000年在加州阿卡迪亚(Arcadia)开设第一间美国分店,随后在美国各州扩展。根据报导,纽约曼哈顿时代广场的分店目前是单日销售额最高的分店。未来,鼎泰丰已宣布在亚利桑纳州、加州的开设分店,小笼包的美味也将传递给更多美国人。
图档来源 : 取自IG/dintaifungusa