问:我最近接到通知,说是我开的这款车子有潜在问题,将全面召回。我该如何应对?会不会影响到我的汽车保险?
答:我们都希望自己开的车子很安全牢靠,但不幸的是,偏偏有时碰到车子装配了故障零件。全国高速公路交通安全局统计,光是2012年,汽车厂便基於安全考量而申报了超过650件的问题汽车召回案例,影响1780万辆以上的车子;万一自己碰到车子要被召回,大可以与汽车经销商约时间维修,把有问题的部分修好,但是,问题汽车召回很可能影响您的汽车保险费率。
针对汽车召回与汽车保险之间的关联性,美新周刊理财专家建议消费者要有以下正确认识:
首先,汽车召回「不应该」影响汽车保险费率。如果您正在处理汽车召回事宜,您的汽车保险公司依法并不需要负责支付修复费用,修复责任应该由汽车制造厂扛起,一旦有问题的零件被修复了,整辆车也该恢复正常,保险业者便没有理由因为安全疑虑而调高汽车保险费率。
为免节外生枝,最好向保险业者提供相关文件证明您已完成故障零件的修复,万一因为被通知召回的零件而发生车祸,保险公司可以与车厂处理相关费用。但如果被召回零件因为某个无法解决的理由而影响汽车安全,就可能对汽车保险费率造成负面影响,相反的,如果因为汽车召回导致汽车价值缩水,保险反而降低。
其次要知道,如果对汽车召回置之不理,汽车保费可能上涨。一旦收到车厂的汽车召回通知,即使有安全疑虑的只是小小一个问题,您仍务必要马上与邻近汽车经销商约时间,修复有问题的零件,如果您不当一回事、不理不睬,最后导致意外,车子的安全评等将受到影响,连带的使保费上涨。
第三点,购车前,对於有重复召回纪录的车款应再三考虑。理论上,汽车召回对汽车保险费率影响非常有限,但如果您正在选购新车,情况就不一样了;当您选购车子时,应该把看上的车款相关召回资料调出来查阅,可能避免购买有许多召回纪录的车子。
即使您向个人买车,还是有权要求车厂修复有问题的零件;如果购买二手车,可用车子识别号码到车厂网站注册召回通知,一旦发现车子有召回纪录,务必记得向卖主索取问题零件的修复证明。
总之,接到汽车召回通知时千万别惊慌。谨记前面几项原则、按部就班处理就可确保自身权益。
资料来源: 世界新闻网
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