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微博Shopify 悄悄坐上北美电商老二：登顶增速 全球第一
时间:05/17/2021 00:00
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大家都知道，中国最大的电商平台是阿里巴巴，第二是京东，北美最大的平台是亚马逊，那麽，北美电商老二是谁？
或许很多人会脱口而出喊出eBay，然而事实是，名为Shopify的平台去年悄悄坐上北美电商第二的宝座。
5月初，联合国贸易与发展会议关於全球电商发展的报告，按照全球商家商品交易总额排名各大电商。2019年和2020年相比，前四名文风不动，依然是阿里巴巴、亚马逊、京东和拼多多，但第五位置却被Shopify强势夺下，并在2019~2020年增长速度远超其他所有平台，登顶全球第一。
就在2年前，Shopify还只是名不见经传的加拿大小电商，规模还不到eBay一半，但2020年，市值却突破1,300亿美元，交易总额达1,196亿美元，占亚马逊销售额40%，把其他北美电商平台远远甩在身后，甚至逼亚马逊不得不开始筹建秘密团队，专门研究和复制它的商业模式。
有意思的是，电商已高度成熟、垄断性极强，Shopify走出一条完全不同的路：靠着「独立」特别玩法，不仅在竞争极其惨烈的电商丛林站稳脚跟，甚至还颠覆现有电商版图。如今不仅亚马逊，包括阿里、京东等老电商巨头也都对Shopify模式充满警惕。
做亚马逊帝国的「反叛军」
2019年，Shopify创始人Tobias Lutke在Twitter说，「亚马逊想建造帝国，Shopify为造反者提供武器装备。」他提到的「造反者」，指的不是消费者，而是亚马逊平台大大小小的商家。
Shopify跟淘宝、亚马逊、eBay最大不同点就在於，并不是直接面对消费者的平台，而是专为卖家提供服务的平台。打开Shopify网站，看到的不是琳琅满目商品，而是邀请你开网店，提供一整套建站、销售、管理服务。
相信很多人会问，在亚马逊、eBay开店早就再平常不过，Shopify凭什麽就能从老虎嘴里抢食，短时间内吸引大量商家和个人入驻？原因就在於，过去多年，电商平台几乎都奉行「顾客至上」理念，却不知道大量商家「怨声载道」，即便知道，但也靠着平台选择性忽视。
近年各大电商平台可说对消费者百依百顺，从天天低价到无理由退换货，为的就是让用户死心塌地留在平台。但随着平台越做越大，对商家却完全不同，不仅开店成本节节高涨，还要求商家接受平台一些「霸王条款」。
以亚马逊为例，目前亚马逊平台的第三方商家需根据产品种类支付亚马逊6%~50%佣金。亚马逊完整的自营流程也大大弱化品牌形象，逼这些中小企业不得不陷入价格战。还记得上次从亚马逊买的东西是什麽品牌吗？是不是只记得亚马逊的笑脸快递箱？
亚马逊甚至还堵住小品牌的「后路」，不仅限制在亚马逊以外平台打广告、引流量，一旦发现商家有向消费者引流至其他站点的行为，亚马逊就立马「封店」。面对种种不公，商家能怎麽办，在亚马逊巨大导流效应下，只能哑巴吃黄连，苦都往肚子里吞。
这时，Shopify出现，为大量中小规模的商家和创业者带来全新选择。
独立站模式强势突围，势如破竹
Shopify跟传统电商平台聚焦消费者不同，服务重点放在供给侧──商家。都说最好的爱情，就是各自独立，又相互成就，Shopify和商家可说属於这种「爱情」，并不把商家和产品绑在自己的平台，但消费者所买的每个产品却都基於它发生。Spotify透过各项服务把自家平台与一个个「独立站」串联起来，不动声色形成商业循环，催生全新电商生态。
什麽叫「独立站」？简单来说，就是让商家脱离平台，拥有独立域名和页面，流量、品牌、数据都归商家所有，就像经常逛的大品牌官网。Shopify的独立站，好比让雅虎购物、网家的商家变成独立品牌，拥有看起来「高大上」的网站，但背后实际「操控者」都是Shopify。
过去这些中小规模的店之所以没选择自己建站，反而依靠亚马逊这类平台，主要原因无非三点：建网站成本太高、没有流量引入和不知道如何提供服务。而这几点，Shopify都帮你想好解决方案。
针对小企业开发网站费时费力的问题，Shopify提供大量模板和工具，商家不仅可在不聘请专业人员的情况下根据自己喜好设计页面，且只需几分钟就能建成看起来很高级的线上商店。
对很多新品牌面临的知名度拓展和客户流量问题，Shopify会透过与Facebook、Instagram、Youtube等主流媒体的合作关系，来帮助商家接入进行推广。这样，商家可以在藉助Shopify获取客户流量的同时，还可以树立起自己的品牌形象。
在让很多中小商店头疼的服务方面，Shopify也建立起了一套非常完备的服务流程。从网站设计到线上支付机制、从客户服务到销售数据分析，从营运推广到物流管理，你能想到的所有有关网店营运的问题，Shopify都能帮你解决。
卖家最关心的费用问题，Shopify并没有像其他平台收取高额交易佣金，而是采月订阅制，根据不同范围的服务类型收取每月29~299美元服务费。此外，Shopify还针对不同需求卖家提供各种销售模式，既可以选择自己建站，也可以绑定自己的社群帐号为行销管道，还可在任意网站嵌入产品资讯和购买按钮。
简单比较，Shopify就像提包入住的公寓，「租客」只要有想法和需求，就能快速帮你客制房间，同时提供完善的物业管理服务。费用一部分按房间大小和功能收取月租，另一部分就是根据服务的物业费。无论新手卖家还是成熟的商业公司，都可找到最适合自己的「房间」，同时也不会一次性付出过多成本。
Shopify这种模式正好切中商家多年痛点，如何有效经营网站，同时又能掌控店舖品牌、流量的主导权，早已是商家长期被压制的迫切需求。过去提供网店代管的公司不是没有，但都没有像Shopify做得如此简单易用又全面，这些年Shopify也在卖家圈口耳相传，吸引越来越多来开店。
从2019年开始，Shopify进入爆发式增长期，连续两年股价增幅都接近200%，特别是去年疫情期间，大量线下商店被迫转到线上，很多人待业在家也开始做起副业，Shopify就成了不二之选。
2020年，Shopify全球商家商品交易总额（GMV）增长96%，卖家遍及全球175国，超过158万个网站基於Shopify运行，2021年第一季，营收和GMV双双同期相比增长100%以上，继续保持高涨。
「坐不住」的电商老大哥
Shopify与过去电商平台相比，走一条完全不同的路：老电商全力攻克消费者，Shopify全力攻克商家。当商家发现离开亚马逊、eBay、淘宝这些大平台，也能活得很好甚至有更大发展前景时，跟过去亚马逊模式完全不同的另一种「飞轮效应」就产生了。
最近一年，Facebook、Instagram和TikTok等一线社交平台都宣布跟Shopify合作，支援用户在社群平台透过Shopify实现一键卖货，社群＋电商模式开始蚕食市场。对已积累一定流量的卖家来说，离开亚马逊等平台建立自己品牌的独立站，无疑是更好的选择。
越来越多卖家开始离开传统电商平台，转而投向Shopify的怀抱。商家出走风潮对传统电商来说无异於釜底抽薪，也让亚马逊、阿里巴巴、京东等都绷紧神经。
据华尔日报消息，亚马逊从2020年底开始意识Shopify的威胁，组建名为Project Santos的秘密团队，消费部门副总裁彼得‧拉尔森带领10多名高层签署保密协议，闭门研究和复制Shopify模式，防止商家出走潮愈演愈烈。
中国电商巨头也跃跃欲试。最近，阿里关於招聘Shopify独立站营运人员的资讯在业界流传，似乎释放阿里将在跨境业务探索独立站服务的讯号。京东也在今年第一季爆出正在布局独立站服务市场，计划透过建站SaaS服务进一步扩展跨境出海的可能性。
但目前来看，Shopify还是独立站领域绝对的老大，占约60%以上市场，在建站工具的易用性和丰富性，Shopify也是无人能敌。然而随着老电商巨头大举进军，独立站服务这技术门槛并不算高的领域，不知道Shopify能否坐稳北美电商第二的宝座，下一阶段继续高歌猛进？
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