时间:08/13/2018 00:00
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脸书、推特和Snapchat等大型社群网路公司近来相继交出难看的财报;
营收获利逊色,用户人数更是直直落。任何公司或产业发展到一个阶段难免进入高原期,但这也引发市场担心起这些社群媒体的未来。不过「社交」也是人类基本的需求,社群平台也许会凋零,但社交活动绝对会以其他形式继续存在。社群媒体接下来会如何发展,或许会朝五个方向:
回归社交初衷
社群逐渐成企业和品牌展示场,远离与亲朋好友分享生活的原意,企业可能将趋向回归初衷。
贴文形式更多样
随着科技的进步,VR、AR这类技术可能将运用在不同类型的贴文格式,让用户享受更多乐趣。
提供收费新服务
愈来愈多用户愿意掏钱确保「数位档」能完整且妥善储存,且希望不被广告打扰。
聊天机器人大行其道
愈来愈多企业架设社群客服,交给聊天机器人应付顾客,此举不但能降成本,也能吸引客户。
对用户隐私更谨慎
自从爆发脸书个资遭滥用事件后,隐私问题势必是所有网路科技公司都须更小心处理的事。
文章摘自:经济日报 https://money.udn.com/money/story/8887/3304273
图片翻摄自该网路,版权归原作者所有。如有侵权请联系我们,我们将及时处理
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