能买还得能退 在美国退货商家哪家强？

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在美国购物，除了价格之外，退货规定也是消费者必须考虑的因素之一，各大商家都有关於退货的不同规定，下面我们就帮大家总结了一些在退货方面做得最好和最差的商家。

数码电子产品

笔记本电脑、台式电脑、电脑配件、MP3播放器、平板电脑之类产品的退货规定都不是很好，其中Best Buy不收手续费，消费者有两周的时间决定是否退货。Staples和Apple的退货规定与之相同。沃尔玛有15天的期限，也不收任何退货手续费。电商网站Amazon会给你30天时间，但如果你只是因为不喜欢该产品而退货，他们会收取15%的手续费（大多数情况下。如果是产品损坏、发错货或者其他不是你的错的原因，亚马逊可以免费换货、退款和支付运费。在实体店中，恐怕只有Frys'的退货政策与之接近，而且有时候Frys'的价格比亚马逊还低。

另外，索尼的产品，如果是从索尼官方购买的，在产品没有被损坏的情况下，你有30天的免费退货期限。

RadioShack的所有商店也有类似规定，如果你需要更长时间，可以考虑Target，他们有45天的退货期（电脑零件或小配件除外），非消费类电子产品长达90天，不过会收取15%的手续费。需要注意的是，Target经常改变退货规定，所以最好还是先确认。

再有，大家都知道新蛋网（Newegg）的价格很便宜，但从退货规定来看它堪称最糟糕的商家之一。如果产品有缺陷，你可以寄回公司要求退货，但是运费由你自己支付。而没有缺陷的产品则不能退回。如果你不确定到底是否想要而且打算买来试试的话，就不要选择新蛋网了。

手机

在美国，如果你想试用新款手机，除了在商店试用或借用朋友的手机外，要知道还有其他选择。在电信运营商中，Sprint的退货政策最好，你可以使用他们的服务和任何手机，30天之内如果你决定取消，会得到全额退款，而且也不用付电话费。有时他们可能会收取35美元手续费。其它运营商一般都有试用期，但还是需要支付电话费。

如果你从第三方购买手机，Amazon、Best Buy、RadioShack都提供30天的免费退货服务。然而，如果你打算买iPhone手机，最好还是在苹果公司买。Best Buy可能会收取10%的手续费。再有，如果你从第三方购买，他们的退货政策只适用於手机硬件。如果你在第一个月取消服务，通常他们会按照你的账号被激活的时间计算收取一定比例的费用。

书籍

Barnes and Noble的实体店退货政策最好。基本上，即使你只是因为不喜欢而退货，也不会有手续费和退货期限的限制（除了Nook color，他们有14天的退货期限）。如果你在网上购买，则只有14天的退货期。他们同时是最好和最差的书籍退货商家，取决於你如何购买。

如果你想网购书籍，亚马逊有30天的退货期。如果退货期已经超出，亚马逊可以降价购回。其实，从Barnes and Noble购买的教科书也可以这样处理。

服装和家居用品

梅西百货对服装和家居用品的退货规定最好。你有180天的退货期，而且能获得全额退款。如果是在线退货的话，你需要支付运费，去实体店退货完全免费。

就服装来说，Kohl's和L.L. Bean可以随时退货，没有期限，如果没有收据也可以换货。

买鞋的话，Zappos的退货期是一年，如果你不喜欢这双鞋，可以以任何理由退货。退货过程完全自主，几乎不需要客服人员的帮助。

（CCYP编译整理， 原文出自：http://lifehacker.com/）