网售、实体店 谁便宜？

消费者报导杂志姊妹刊物「ShopSmart」透过读者调查发现，相同商品在同一零售商的网路与实体店内确实可能有巨大价差。

简单来说，同一家商店网上通常提供比店内更多的款式选择，特别是特价商品区块。举例而言，消费者到目标折扣店内购物，可能只会看到寥寥几排的家具展示区块，但上目标网站则会发现更多选择。

零售商的网站通常也提供比店内更多的折扣商品，譬如目标折扣店曾在网上贩售椅子，售价仅为原价一半，且提供免运费服务，是店里没有的折扣项目。

不过，网站上的价格波动通常也比店内更大，有时也可能高於店内标价。消费者可在购物前先上Nextag.com、PriceGrabber.com或Shopping.com等网站比较价钱。

在没有实体商店的零售网站购买商品，目前多不需缴交销售税。但最近国会参院已表决通过议案，将要求网路零售商课徵销售税，该议案尚须获得国会众院投票通过，才会成为法令实施。

许多网路零售商虽收取运费，但消费者有不少选项可以避免，譬如消费至特定额度或在免运费优惠时购买。Freeshipping.org汇集各网路零售商的免运费资讯，可供消费者查询。

举例而言，诺斯崇百货网站（Nordstrom.com）与其他鞋商网站多提供免运费服务，部分甚至连退货都不收运费。包括沃尔玛（Wal-Mart）与百思买（Best Buy）等则针对「网上购买，店内取货」提供免运费服务。

需留意的是，部分实体商店不接受顾客退还在网路上购买的商品。消费者应在网上购买商品前详读条款。消费者报导杂志另外列出以下省钱招数：

‧比较网路与店内促销商品。部分零售商会推出仅限店内的促销活动，譬如梅西百货曾於2月推出红衣促销活动，穿红衣进店购物的顾客可享20%折扣。

要得知零售商的网路折扣项目，则可注册他们的电子新闻报，或跟随他们的推特（Twitter）与脸书（Facebook）帐户。

‧参加忠诚会员方案。鞋商「Nine West」的「Nine Loves」会员方案，在会员上网或进店消费满150元后，提供10元回馈金。

‧使用商店折扣券。RetailMeNot.com蒐集各家零售商的折扣券，可供参考。

‧察看零售网站的清仓（clearance）特区。譬如百思买即在网站以折价贩售清仓、过剩库存与停产款式的商品。

‧善用手机app。包括百思买、梅西、西尔斯、目标与沃尔玛都推有自己的手机app，方便顾客搜寻折扣商品。其他如RedLaser与亚马逊的「Price Check」则提供比价功能。

资料来源：世界新闻网