退货查身分证 史碧尔指为侵权

在今年节日购物季节，如果你要退货或更换货品的话，除了购物单据外，商店或许会要求你提供其他身分证明档案，此举旨在防止消费者多次退货。

事实上，根据全国零售联盟(National Retail Federation)数字，全国有62%商店都有类似政策，当中退货时需索取身分证资料的商店包括有运动服装与鞋类零售商The Finish Line、家庭建材零售商家得宝(Home Depot)、日用品零售商Target，以及其他大型商店等。

至於你被索取后的资料会去哪里呢？店家就会将资料储存在一个大型消费交易平台Retail Equation的资料库内，该服务是追踪顾客在多久就有一次退货，并会根据其退货纪录而被定为惯性退货顾客。

该平台曾统计过，「退货欺诈」(return fraud)或买一件货品纯粹穿一次便退货的所谓「租贷」，每年都令零售业造成数十亿元损失。为了遏制这种做法，店家正追踪顾客的消费情况，所有在参与该资料库的店家内的退货纪录都一一存进该资料库内。如果经常退货，消费者便会失去退货的权利。

联邦衆议员史碧尔(Jackie Speier)认为︰「他们无权偷取我的驾照资料，我从来不会给人扫描我的驾照。」

资料来源：星岛日报