时间:11/24/2025 00:00
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随着人工智慧技术的快速发展,企业管理的模式正经历着根本性的转变。根据业界观察,未来的管理者将不再只是「管理人才」,而是「管理 AI 代理人」。这个趋势反映了企业在面对 AI 技术时的适应与创新。
AI代理人(AI Agent)被定义为能够自主完成任务的虚拟助手,能分析问题、制定计画,并在无需人类细节提示的情况下采取行动。随着企业竞相导入这些技术以提升效率,已有企业开始尝试缩减人力团队,将重复性工作交由AI代理人处理。
管理AI代理人所需的技能与管理人类团队截然不同。未来的管理者可能在大学毕业后就能担任管理职位,这意味着所有人都需学会如何委派任务、分解工作,并设计有意图的流程,以从AI代理人获得最佳产出。
此外,业界预期将出现新的职位,专门负责管理多个AI代理人,并要求候选人具备技术能力与流程设计经验。企业也可能优先培训现有员工,让他们担任AI代理人管理者的角色。
实际应用上,已有企业将高阶主管的虚拟人格导入AI,用於经营决策支援。例如,某些企业将役员人格建模,应用於董事会判断。根据Gartner预测,2028年日本企业60%将导入AI代理人,实现业务自动化。
2025年后,多个AI代理人将能互相协调,例如营业、法务、财务代理人连携,大幅提升跨部门协作效率。企业也需建立AI治理框架,确保代理人行为透明、可追踪,并设立高阶主管组成的AI协议会,统筹AI投资与方向。随着AI技术的进步,企业的管理结构正在发生根本性的变化,未来的管理者将需要具备新的技能和思维方式,以适应这个新常态。
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