【法律】如何主动寻找汽车召回的资讯 | 余晨峰律师楼

全美道路交通安全管理局（NHTSA）将三月份的第一个星期定为「汽车安全召回周」，提醒民众在夏令时间即将来临前，把握机会主动检查自己拥有或时常使用的汽车是否在召回名单内。若有，则需尽快进行修理。

余晨峰律师本次将以汽车召回为主题，分享NHTSA发布的讯息及如何对汽车召回通知作出反应。

问：首先请教余晨峰律师，为什麽NHTSA希望民众重视汽车召回通知？

答：NHTSA首先提醒民众，我们在日常生活中对汽车有相当程度的依赖，有些人甚至将汽车视为不可或缺的伴侣。然而，由於习惯性使用，我们往往忽略了车辆的保养，甚至不知道车辆可能存在内在问题。

余晨峰律师指出，某些创伤性或灾难性的严重交通意外事故发生后，受害人会聘请律师事务所，并寻找专家查证所驾驶的车辆是否在设计方面存在缺陷。每年全美都有不少这类个案，调查后发现事故并非因人的疏忽造成，而是车辆本身存在内在缺陷，最终责任会追溯到负责制造的车厂。

根据NHTSA的统计，仅在2023年，就有超过1千个汽车召回行动正在进行，涉及3400万辆汽车。这些未经修复的车辆若继续在道路上行驶，将对所有道路使用者构成危险，因此绝对需要尽快回厂修理。

问：当民众将自己的汽车视为另一半时，容易陷入一种惰性陷阱，有什麽办法可以避免？

答：确实有不少民众对待汽车如同对待自己的伴侣，但忽略了一个重要事实：伴侣有生命力，汽车也有生命力，同样需要保持健康。一旦汽车在出厂前存在缺陷而未被发现，车主或负责驾驶的司机将面临非常危险的情况。

余晨峰律师表示，一部新出厂的汽车，落地后随即变成旧车，更何况并非每一位司机或车主都会购买一手车，可能是二手、三手甚至多手车。NHTSA认为，无论车主所持有的车辆是第几手，假如汽车制造商发出召回通知，应尽快送到就近的经销商进行修理。余晨峰律师提醒民众，应充分利用每年两次调整时间前的一个星期（今年为3月3日至9日、10月27日至11月2日），透过NHTSA提供的工具，检视汽车是否被列入召回名单。

问：谈到召回问题，最近从新闻中得知，有一间欧洲汽车制造商发出召回通告，可否请余晨峰律师简介有关情况？

答：NHTSA公布，这间德国车厂旗下的一个品牌将召回共6万490辆汽车，原因是在去年八月份，有5宗在美国以外地区发生的个案，涉及变速箱未能明确显示档位。若未拉起手刹（hand brake），汽车有可能出现滑行风险。车厂将透过各种可行的联络途径，通知受影响的车主尽快到指定地点进行维修。

余晨峰律师提醒，即使汽车品牌与NHTSA所公布的相同，未必一定在召回名单内，最好主动查询。

问：一般民众透过媒体或NHTSA官方公布得知召回行动，余晨峰律师提到车主应主动查询，有什麽途径可以方便我们找出答案？

答：NHTSA的原则非常清楚，安全的汽车可以救命，召回就是将有系统性或内在缺陷的车辆尽快召回维修。如果现时所驾驶的私家车是第一手从车行购买，当然可以联络汽车经销商。不少民众关注自己的汽车是每天生活的一部分，一旦需要召回修理，会有一段不短不长的时间受阻。

余晨峰律师解释，汽车制造商需要遵守联邦法律及NHTSA订立的规则，对已经售出的车辆具有修理责任，并免费维修召回车辆。

另一方面，即使汽车经过多次转手，也不必担心，仍然可以送到就近的汽车经销商进行维修。每一部汽车的左前方挡风玻璃下方位置有一个很长的VIN（车辆识别码），正是汽车的身份证号码；在车管局（DMV）每年发信通知交付登记费用的信件上亦会显示。大家可以去NHTSA的网站nhtsa.gov/recalls，将VIN输入，是否有需要召回或详情一目了然。

问：除了网站，据说NHTSA亦开发了工具包，方便民众接收召回讯息，可否请余晨峰律师加以说明？

答：NHTSA开发了一个名为SaferCar的手机应用程式，车主或司机可将应用程式下载到手机，并输入汽车资料。倘若在未来日子有召回行动而自己的车辆有份的话，应用程式会发送讯息提醒用户。

余晨峰律师��为，这个手机应用程式相当有用，一定程度上确保召回讯息能及时通知车主。在「没有最好、只有更好」的环境下，仍然需要持续更新，车主应采取主动，了解召回讯息。

问：记得过去十年或以上的时间，全美持续关注汽车安全气囊问题，请教余晨峰律师，直到今天，相关问题是否已经告一段落？

答：相信大家会记得，过去超过十年时间，一间日本公司制造的安全气囊被揭发有严重安全缺陷，需要在全美进行大规模召回行动。基於涉及的汽车数目相当庞大，几乎周围都有潜在危险，NHTSA重点抽样知道哪些年份及型号的车辆高危，并向公众列出，需要优先处理，避免造成混乱。

余晨峰律师进一步解释，直到今天，相关召回行动仍未结束，有些驾驶者因种种原因，依然不知道需要召回维修。因此，千万不要被动地倚赖新闻媒体发放的讯息，应主动到NHTSA的平台，提供VIN检视，或接触汽车经销商。

余晨峰律师在总结时说，汽车召回是道路交通安全的一部分。NHTSA除了严格监管车厂生产，确保在全美行驶的每一部汽车都符合安全标准，亦确保车厂按照法律规定，将安全问题的讯息及时通报给联邦部门及消费者，并负责任地修理车辆。

当发出汽车召回通知，而消费者的汽车型号有可能在名单内的话，请不要犹豫，也不应抱侥幸心态，以为不会像中奖般中目标。余晨峰律师一再强调，与其靠猜测，倒不如主动到NHTSA设立的平台求个明白，为己为人，尽快采取跟进行动。入厂维修确实会造成不便，但对比召回而未修好的车辆持续行驶，修好的车辆安全风险大为降低，总括而言，不方便的时间是微不足道的。

余晨峰律师叮嘱大家，一定要以安全车速驾驶，无论发生甚麽类型的交通意外事故而造成人体伤害，请以自身生命安全为先，立即到医院求医，然后尽快研聘精办相关类型的律师事务所，确保一切后续工作得到妥善处理，保障应有权益。

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