
美国残疾法(Americans with Disabilities Act或俗称ADA)是在1990年通过的美国民权法,该法律禁止残疾人士在任何公共场合受歧视。因这条法律,公共设施和就业机会都需考量到残疾人士的需求。如餐饮界是众人经常造访的地方,所以餐厅业者必需遵守相关的残疾法条来确保顾客不论残疾身份都能相同的享用美食。
同样的,各大企业的业者都必须遵守残疾法,否则他们可能会因为违反法律而被起诉。崧峰律师事务所想提醒各行业者如何确实遵守残疾法来保障自己和客人。

美国劳工局表示有主要三条必须提供给残疾人士的事项,用来协助他们且符合残疾法。这些事项如下:
1)雇主必须在工作申请程序要给予平等机会。
2)雇主必须让具备资格的残疾人士发挥他们的工作潜能。
3)雇主需要让残疾人士能够享受相同的就职待遇。

这些事项可以从规划您企业蓝图、调整上班时段、到更换使用的器材等有多种不同方法可实施。知名连锁咖啡店星巴克在2018年时,於华盛顿哥伦比亚特区建立了第一家全员工为听力障碍人士的店。他们运用手语沟通,同时营造了一个庆祝多元化的工作环境,这也意味着提供更多残疾人士就业机会的可能。

若您身为业者,您应当确认自己的的企业是否适合所有人,不论残疾身份与否都能方便的造访您。遵守美国残疾法不但能让您的企业有更多人拜访,也能使您企业的整体形象显得公平公正,思想周到。
因为残疾法正式实施,各个企业必须深思自己的设备摆设是否能让任何人都方便通行。如若不是,企业则需思考并尽快改进。业者可以雇用一位核准的可及性专家(Certified Access Specialist 或CASp)来评估您企业的设备和设计,在适当的时间内提供您可以改善的地方。

除了实体店以外,很多人因疫情元素也花更多时间在网路上。同样的,对於患有某种身心上的障碍人士,他们需要特别的功能来浏览网页。确认自己的网页是否符合残疾法水准,不但能将您的服务提供给更多人,同时也能提升企业品牌的名誉。
如果您有因违犯到残疾法而被起诉或收到违反残疾法的信件,本律所可以代表您寻求最低的和解金,且协助您的企业网站达到符合残疾法的标准。若您从未收到任何违反残疾法的指控,您同样可以参考一下增加您网站可及性的方法:
复习网页内容可及性指南 (Website Content Accessibility Guidelines 或 WCAG)。虽然目前没有一致的残疾法网页指南,但是WCAG是在这方面许多人采用的标准。
使用软体如WAVE Web Accessibility Evaluation Tool来测量您网页目前的可及性。
确认您所使用的照片都附有其他标语(Alternative Tag),让有视觉障碍的人士能透过电脑来了解网页的图片。
复习和检讨您网站是否容易操作。您可以看所使用的字体、颜色、标题位置是否易懂,尤其是对於有视觉障碍的人士。
您可以雇用专业网站人士来检阅您网站的程式。他们能确保您有符合美国残疾法水准。我们建议您参考:AccessiBe, Monsido, 和Equalweb。

为了确保您的企业没有违反到美国残疾法,您可以寻求专业律师的建议。崧峰律师事务所经验丰富的专业律师团,将根据我们的专业知识,提供给您最佳保障企业的建议,使您的事业更上一层楼。残疾法的实施给予了更多人去安全的享受他们应有的福利,各行业者也应从不同角度去思考如何让自己的品牌提供更方便的服务。

CASp Property Inspection
https://www.dgs.ca.gov/casp
Website Content Accessibility Guidelines
www.w3.org/TR/WCAG
WAVE Web Accessibility Evaluation Tool
https://wave.webaim.org/
AccessiBe
https://accessibe.com
Monsido
https://monsido.com
Equalweb
www.equalweb.com)

位於洛杉矶的崧峰专业律师事务所专门提供智慧财产权(专利,商标,版权和授权合约)相关之服务及商业诉讼,并专精於广泛之其他法律事务,包括移民、洛杉矶房地产/租赁、信托、FDA法规遵循等,为一全方位服务之专业律师事务所。我们拥有多名具备各国语言能力之律师,并已代表来自加州、中国大陆、台湾、香港、日本、以色列及来自世界各地的国际客户。
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20数年丰厚经验团队,专精专利、商标、版权、商业、合同纠纷、FDA认证、民事诉讼、财产规划、就业、投资移民等。王崧峰律师蝉联2013-16年加州杰出律师奖。
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