时间:09/18/2020 00:00
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2016 年,某位来自英国德文郡的父亲在 Twitter 发文,表示患自闭症的儿子从 1 岁开始就只用同一个杯子喝水,然而杯子意外遗失,厂商也停产这款杯子,结果儿子拒绝喝水并因此送医。
这名父亲在推文最后创建一个 #CupForBen 标签,并寻求网友提供同款杯子。
#CupForBen 标签连同背后的故事大量转发,杯子制造商也因为这标签看到 Ben 的情况,最终决定重启生产线,为 Ben 再生产 500 个新杯子。
诞生 13 年的标签(Hashtag),已经成为社群网路让网友迅速在大量内容找到重点的工具,甚至还成为网路的基础设施。
「#」有了属於网路时代的新意义
「#」(Hashtag)符号最初的诞生依旧是个谜,讲述各种符号历史的《Shady Characters》作者 Keith Houston 表示,假如真的要找到「#」首次使用,可能真的要逐字搜查所有 17~18 世纪的书。
目前古语言学家基本相信,「#」起源於古罗马,为「体重」的缩写。在此之后,「#」渐渐衍生出更多意义,越来越多地方都能见到其身影,例如表示顺序时、校对员标出单词之间应有空格时、新闻稿表示结尾时以及众多程式语言等。
然而正式将「#」带进社群网路的是名为 Chris Messina 的开发者。他在 2007 年 8 月 24 日在 Twitter 写下第一条带「#」标签的推文,并询问网友对使用标签有什麽看法。
有趣的是,当时 Chris Messina 并非 Twitter 员工,他热中分类内容,并热心提供 Twitter 他的想法。但 Twitter 不但没有接纳,甚至嘲讽他的想法。据《华尔街日报》纪录,Twitter 当时这样评价:
这些书呆子才想使用,这种做法永远不可能流行。
Chris Messina 本以为这件事到此为止,没想到一次火灾及一次大选事件,为标签命运带来了转机。
Twitter 拒绝 Chris Messina 没多久,美国圣地牙哥发生震惊全美的火灾。在 Chris Messina 启发下,有网友发送有关消息时,标记 #sandiegofire 标签,让所有关注这场火灾的网友直接搜寻标签就能看到所有消息。
由於第一时间取得火灾所有消息,这标签当时迅速成为「热搜」,也越来越多报导仿效,消息后面加上标签。看到广泛使用的标签后,Twitter 意识到这工具的潜力,最终 2009 年官方发表标签的使用方式,并加入超连结功能。
包括 Instagram、Facebook 等众多网站也开始跟进标签功能,「#」也正式有了属於网路时代的新意义,# 标签则成为网路新文体。
Chris Messina 本可申请专利,并向 Twitter 收取授权费,但 Chris Messina 并没有这样做。接受采访时他表示:
我对用 # 标签赚钱没有兴趣,更重要的是,它於网路出生,不应该属於任何人。
标签重塑的,远不只社群网路
标签让杂乱繁多的资讯分类整合,也让广大群众在大量的资讯迅速找到关注重点。标签诞生 10 周年时,Twitter 公布一项数据,现在平均每天会有 1.2 亿个标签出现推文。
除了重大新闻,还有不少网友透过标签表达状态、心情,甚至补充内心戏。有时候既要编辑吸睛文案,又想只给部分人看到。
除了社群网路,标签其实也改变了网路各方面。
假如网路世界是浩瀚的汪洋大海,标签就是无数细小支流。同一条支流的水质相差无几,意即内容都有相似特质。我们帮每条支流起名,就等於贴标签的过程。
资讯大爆炸时代,日益增长的多样化内容占据视野,精确资讯取得更复杂繁琐。标签就是网路简化工具,降低用户的搜寻成本,帮助大家从一串关键词筛选出真正需要的内容。
对内容生产者来说,标签是非常有效的核心概括、内容整理方式。设置醒目有趣的标签更容易吸引网友注意,广泛转发。
用户想找到感兴趣的内容,标签也是最简单可靠的方式。透过标签还能找到网路志同道合的朋友,为用户搭起沟通管道。
标签的本意,就是用简短精练的词汇概述某个事物。这些事物可是一篇文章、一张图片,也可以是一件商品、一项服务。网路所有能想到的内容,都可以下标签。
不同场景下的标签应用
随着标签形式迅速风靡网路,各种场景下的标签化越来越多,标签带来的便利已经逐渐融入日常生活。
首先,「剁手族」应该联想到的是商品标签化。打开熟悉的各大电商网站,首页总会显示不同商品的类别。点击其中一个分类,跳转的页面则会将该分类下的商品进一步细分,根据不同角度的属性提供多样化的标签选项。用户只需勾选合适的标签,就能在琳琅满目的货架上筛选出对应的商品,从中挑选自己心仪的款式。
光看商品的属性标签还不够,底下的买家评价同样是重要的参考意见,但当评论的数量达到成千上万条时,普通人根本没办法全部看完,此时标签又发挥了积极作用,能精简内容关键词,总结出买家对商品的普遍印象。评论标签化的设置帮助用户直觉分辨商品口碑如何,对购买决策有更大的参考意义。
清理完购物车之后,「追剧达人」可能会随手点开爱奇艺,看看最近有什麽新剧集、热门综艺上线。每个频道都对应着一类标签,而同一频道下的各式内容,又可以衍生出更多标签。比如电影频道,可以分为喜剧、动作、悬疑、科幻等题材。一部电影可以身兼多种题材,意味着也可贴上多种标签,观众就能透过标签找到喜爱的作品。
不难看出,标签化应用已经渗透到生活各方面。但是如何合理利用标签,避免机械式的行为,陷入过犹不及的尴尬场面,这一点,也许是未来需要思考的方向。
随着网路规模日益膨胀,大量内容将充斥整个网路世界。若无有效手段整理,资讯流将如洪水般胡乱冲刷。标签化繁为简的作用,有效整理错综复杂的事物关系,已成为网路的基础配置之一。虽然只有寥寥数语,却能帮助人们轻松描述和分类内容。若想尽情穿梭虚拟世界,标签就是最好的路标。
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