【保险】林大卫保险教室-理赔条款

产业保险公司的理赔程序都是按照他们原先就设计的规章来进行，而且所有公司的理赔条款大多是大同小异，但是有时各公司的规章在某种特殊情况下是可以改变的，当然改变是要对客户有利的情况下，否则就会有官司的麻烦了。记得在2019年10月11号清晨发生的南加州大火是圣塔安纳强烈焚风造成的。   南北加州当天就有五六处大火同时发生，就连我们北岭办公室附近就有31 楝建筑物遭到肆虐，我记得在11月11号的时候，我们北岭办公室电话被打爆了，就是因为强制性的被驱逐. 许多民众被迫住旅舘,和在外吃饭  .我们即联络了多数的保险公司。保险公司都答应了提供住宿与伙食。而且还没有金额的限制。使得我们顺利完成理赔，但是也有两家保险公司原先设定的规则是milita紧急撤离是有自付额的部分，但是后来这两家保险公司纷纷的把自付额取消了，使得南北加州几十万居民在撒离时都可以由保险公司完全理赔。

记得2018年的时候在Santa Barbara（圣塔巴拉巴）附近，山坡发生土石流捣毁了许多豪华巨宅，按照所有房屋险公司的规章，土石流的灾难是不会理赔的，结果意外的是,最后所有公司都同意赔偿了，保险公司跟我的解释是土石流那一次是因为山上在30 天内发生了大火烧毁了能够保持土壤的所有树木，所以土石流的灾害是来自火灾。因此促成规则改变，这当然是一个重大的好消息。最后我记得2011年Arcadia 大风灾过后，当我们其中的一位受害者的客户在拿到几万元的理赔后,不久又送来了大约$700 块钱在赌城拉斯维加斯吃住的帐单来要求报销，本来保险公司   是拒绝理赔了。但是我们对保险公司据理力争，竭力争取之下 保险公司也立刻付费了。多年的经验我感觉到许多的理赔只要是合理。虽然保险公司的规则有差别，保险公司还是可以改变规则来帮助客户的。所以作为一个保险经纪。不但是要把保险做得正确。保障要足够,在发生灾难时更要为客户争取合理的理赔。

但是。如果客户有意诈欺，做保险经纪的,  一定要教导客户切勿误触法网。经纪也是同样有责任的。

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