创造专属口味 美国麦当劳推客制化汉堡

     根据数据, 麦当劳的全球销售而已经连续六个月都呈现下滑现象, 为了因应下降的股价和年轻顾客的流失, 麦当劳决定增加扩展"客制化"服务平台。

     "创造你的口味"(Create Your Taste)是美国麦当劳公司推出的新服务, 顾客不用在柜台前点餐, 藉由自动服务机器上的触控萤幕, 顾客可以自己点选想要吃的起司和酱料, 搭配自己想要的不同肉类, 客制出专属的汉堡口味。麦当劳公司表示, 通过客制化的菜单, 希望能够吸引顾客回流, 增加销售营收。

     不过, 这项客制化点餐必须花费较长的时间才能出餐, 费用也会比一般正常餐点稍贵, 也只限於店内使用, 不能通过得来速的窗口(drive-thru)选购。但是,这项服务也是现在其它速食餐厅没有的设置。

     目前, 这项客制化服务只在加州一部分的麦当劳内实行, 近期正准备在威斯康辛、伊利诺、乔治亚、宾夕法尼亚和密苏里五个州份开设此服务。麦当劳也在星期一宣布, 冀望在2015年内把这项服务拓展至全美的2000家店面, 届时, 美国各地每七家麦当劳中, 就会有一家提供客制化点餐的服务。

CCYP编译整理
来源: USAToday