林大卫保险：水管爆裂保险怎麽赔？

在加州，水管爆裂导致的claim已呈逐年上升的趋势，水管爆裂通常是在水槽、马桶或热水器与管道相连的地方，多为难於发现的死角处。

多数的房屋保险对於水管突爆裂产生的不良影响都会有理赔，但是对於水管年久失修，滴滴漏水产生的不良后果保险公司是可以拒绝理赔的。这种叫做Lack of maintenance

那麽遇到水管爆裂如何处理，如何去报保险呢？

这里分两种情况

1）如果是楼上水管爆裂，已经浸透天花板，那麽要立刻关闭外边的水闸，尽量减少损失，报告保险经纪或直接与保险公司联络，等待保险公司的人来检查，或者可以自行寻找有执照的专业人员。尽快处理现场，移走电器家具、掀开地毯等。屋内被浸泡小於48小时一般不会产生霉菌，如果浸泡超过48小时，还要请专门清理霉菌的公司来清理。

2）如果是楼下水管爆裂，如果问题不大，建议与保险经纪讨论，谘询是否需要申报，因为楼下的面积比较好控制，如果修理费用和自付额差不多，那麽建议自己修理，这样不会留下不良记录，避免来年保费的上涨，而且不会影响将来房屋出售的价格。

除此之外还建议民众做好预防措施，避免不必要的损失。

具体方法如下：

1）请专业人员做一个检查和更近，看看是否需要将铅管更换为铜制的水管。

2）留意家中的水费账单，如果发现用水量突然增加，请查看水管是否漏水。

3）外出旅行时，若时间较长，建议关闭外边的总水闸，并将最低处的总水闸稍微打开，释放水管内的压力。

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