诚信汽车：保护车主权益 - 加州“柠檬法”

在加州買車，合同規定，新車通常情況下是不允許退換的，但也有例外，比如我們今天要說的“檸檬法” – 汽車消費者權益保護法。


“檸檬法”的出臺保護了新車買主的合法利益，使其免受“檸檬車”，也就是瑕疵車的侵害。該法規定，在特定期限內，如果購買的新車出現了品質問題，經製造商或經銷商一定次數的維修後仍無法解決，那麼車主可以要求車廠無條件退款或更換。


其中有幾個關鍵概念需要注意：

首先，【特定期限】指的是多長時間？加州對於這個期限的規定是18個月或者18000邁（按先到者計算）。

其次，【一定次數】是如何規定的？主要分為以下三種情況：
1. 產品的瑕疵將讓汽車在被駕駛時產生致命或致傷的可能，而消費者在至少回報此問題一次給原廠或經銷商後，經過兩次以上的維修仍無法解決問題；
2. 產品的瑕疵無致命風險，但消費者在至少回報此問題一次給原廠或經銷商後，經過四次以上的維修仍無法解決問題；
3. 產品因瑕疵問題回廠維修，導致無法正常使用的天數累計超過30天

另外，【退款】的額度都包括什麼？退款除了車款以外，還包含稅款、牌照費、註冊費、信貸費和其他附帶費用，比如因為車子品質問題所產生的維修費用、拖車及租車費用。


最後為您奉上兩條小貼士：
1. 當您的車進行原廠保修的時候，切記保留所有單據，以防記錄不全，為以後的維修保養帶來不便。
2. 維修後，如果您的車子很不幸又出現了問題，建議您還在同一個車行修理，這樣可以更完整準確的保存您的維修記錄。
“檸檬車”雖不是一個常見現象，但作為您信任的朋友，【誠信汽車】真誠的建議您對 “檸檬法”有個清楚的認識，因為在關鍵時刻它會是您捍衛合法權利的武器。

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