【理财】第十三案例报告 -加州认证公共保险公估师（公共保险公估师）Jae Park

在2013年2月终，坐落在橙县区的西北地区，K先生的房子里的一根管子破裂了。由於这个破裂，厨房橱柜，灶具和高品质的木制厨房地板都损坏了。当时，保险经纪人告诉K先生说，如果他提出了索赔，很可能会导致未来的不利，如未来无法更新合约和未来保费会提高。该经纪人认为最好是通过自付修复损坏。 K先生根据代理人的意见，但是水管工缺向K先生提出相反的见意。

“这里的设备，包括水槽，橱柜等都呈现崩塌的迹象，修复的规模大，如通过你个人开支来解决显然太重了。他说，向保险公司提出索赔比较保险”。K先生认为水管工说的有道理，所以他向保险公司提出索赔，忽略了保险经纪人的意见。不久之后，保险公司派来水体修复承包商，当他们正在处理厨房内的设备时，水槽终於倒塌了。该补偿於四月基於保险公司聘请的承建商的估计开始支付。

赔偿金额的详情如下：

1）水槽的50％是可以重复使用的，因此只有50％损坏的柜部分获得赔偿和支付。

2）木地板和墙上的油漆等，总赔偿额将达到约$12,000.00。

当K先生收到补偿后，他叫来几个当地承包商，并要求开始施工，然而，承包商拒绝接受这份工作。

他们分别指出了存在的问题如下：

1）他们不可能重新创建同一颜色和外观的水槽以匹配另一半的水槽的颜色和外观，所以应该更换整个橱柜。

2）厨房的地板也应该完全替换。

3）所有的建筑成本包括其他油漆工作似乎超过$30,000.00。

换句话说，单独从保险公司那里获得的补偿是不可能修复损坏的。因此，K先生要求额外的赔偿然而保险公司拒绝了他的请求。对於他目前的突发情况K先生被搞糊涂了，并尝试从许多保险业专业人士，包括建议解决方案的前保险经纪人，但是他们的答案是一致的– 没有办法采取其他措施。现在，K先生只有自掏腰包，自付大量的费用来修复损坏。他惊呆了。

在极大的悲痛下，在偶然的机会通过曾经访问过淹水地点的地板承包商把K先生介绍给我认识。经过一个月的煎熬后，只得到第一笔补偿。接受工作后的8天内，我迅速地处理这案件，而K先生收到了第二分赔偿约 $22,000，结束了此案。直到这案件的结束，K先生感到遗憾的是他没有从保险代理人和经纪人那里得到任何重要信息。

公共保险公估师的地位已经在公共领域很长一段时间，但是大部分的公众是不知道有这个位置的。假如K先生事先知道公共保险公估师，他这个情况可能已经解决了而且是不必有压力的。我建议读者应告知周围的人订阅我们办公室每月的案件审查专栏，从而获得有关家庭和商业保险，保险理赔过程中的重要信息。

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损害保险关联

被害补偿专门 查定人

代表 朴宰贤

Jae Park, AIC, 总裁,

Public Insurance Adjuster, License # 2H67374

Ex-State Farm Insurance, large & complex property loss claim adjuster

IICRC/Clean Trust- WRT, AMRT, FSRT

Member of CAPIA/ California Association of Public Insurance Adjuster

Jae Park & Associates, Inc.

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