第二案例报告 -加州会计师公共保险公估师（公共保险公估）Jae Park

对很多读者来说公共保险公估很可能是保险相关领域里比较陌生的。为了让读者了解一个公共保险公估师的工作，我想列出一个最近才处理的案例的情况。

在2012年1月中旬，由短线路引起的火灾发生在出租屋的卧室里, 附近Santa Paula, Ventura县。幸运的是，大火没有继续蔓延，扩散而是被扑灭了，只破坏了卧室。

火灾发生后，立即由保险公司指定的建筑承包商视察火灾现场而保险公司对损坏作出补偿。总补偿金额为6,000元，不包括扣除额为1, 000美元，作为以下的维修。

1）卧室内被火损坏的墙壁和窗户作修复城墙和更换窗户。

2）从新粉刷房子里面。

从房主的角度来看，上述保险公司赔偿不足够把房子恢复到事发前的原来状态。因此，几个月里屋主多次向保险公司提出反对意见。每次业主要求额外补偿，保险公司通知业主额外补偿是不可能的。业主认识到需要专业人士的帮助，业主聘请一名公共保险公估师。

被通知公共保险公估师已被分配到上述案件后，保险公司派出三名建筑承包商到现场作出有利於保险公司的估计目的是对公共保险公估师和业主施加压力。结果是，他们没有发现有额外维修的必要。

这公共保险公估师也进行了详细的实地调查，并发现了以下的损坏需要额外的修理。

1）更换所有的地砖，包括客厅的地砖是必要的，因为卧室火灾引起地砖上的瓷砖变色。

2）因为火灾引起的表面变色，厨柜需要更换。

3）卧室的外墙被火损坏，需要进行维修。

4）损失了3个月的租金收入。

5）维修用的城市许可证费用。

公共保险公估师确定了上述问题并强烈的对保险公司要求额外补偿。通过和保险公司的一系列的调整，保险公司同意支付最后的23,500美元的额外补偿。这样，其他必要的维修可以按房主的心态轻松完成。

之前保险公司否定了房主的要求和投诉，现在必须和公共保险公估师谈判因为补偿相关的专业知识和调整是国务院授予公共保险公估师的权力。

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