如何保护自己及公司免受诈骗？

问：郑律师，前一阵子我的身分遭到不肖人士的盗用，因而让我困扰不已，请问我该怎麽办呢?

答：其实身分被盗用，在美国最担心的事之一就是信用纪录的问题。在您发现自己身分被盗用后，首先我建议您先向三家主要的信用局报告欺诈案件。您可透过下列任意一个免费防欺诈电话号码向所有三家主要信用局报告身份被盗案件。拨通电话后，您会进入一个自动电话系统，此时您无法与任何人交谈。该系统将要求您输入您的社会安全号码以及其他识别您的身份的资讯。该自动系统允许您向所有三家信用局发出欺诈警示通知。这将有助於阻止盗用者以您的名义开设新账户。警示期为90天。每一家信用局会寄一封信给您确认您的欺诈警示，并向您说明如何索取您的信用报告。作为身份被盗受害者，您有权免费获得这些报告。您收到的每份报告中将包含一个电话号码，供您与信用局反欺诈部门的工作人员联络。

接着，您应该向警方报告犯罪行为根据加州法律，您可以向当地警署报告身份被盗案件。请警方出具一份身份被盗报告。您应当就被盗案件向警方提供尽可能多的资讯。一种方法是向警方提供一份列有与身份被盗有关项目的信用报告副本，将与身份被盗无关的其他项目涂掉。向警方提供您收集的任何新证据，增加至警方出具的报告中。请务必索取一份警方报告副本。您需要将该报告副本送交给信贷机构和信用局。详情请参阅载於以下网页由身份被盗资源中心编写的「处理您的身份被盗案件」(Organizing Your Identity Theft Case) www.idtheftcenter.org/vg106.shtml。

当您向警方报告身份被盗案件时，警官可能会向您提供一些表格，供您向信用授予部门、公用事业公司或移动电话服务公司索取账户资讯。如果警官没有向您提供此类表格，您可以使用我们的消费者简明资讯3A：索取欺诈帐户资讯上刊载的表格。当您给盗用者开设或申请账户的信贷机构写信时，请附上此类表格副本以及警方报告副本。请向负责调查您的案件的警官提供从信贷机构获取的资讯。

接着，别忘了拨打电话给所有您使用的过的账户，信贷机构。打电话时，请与信用安全或防欺诈部门联络。信贷机构包括信用卡公司、其他贷款公司、电话公司、其他公用事业公司以及百货商店。请告诉这些公司您是身份被盗受害者。请他们不要让您对盗用者开设的新账户承担责任。若您现有的信用账户已被盗用，则请求信贷机构冻结这些账户，并向信用局报告您的账户已「应消费者请求冻结」。若您开设一个新账户，请设置一个授权后方可使用的密码或PIN。请勿使用您的母亲的婚前姓氏或社会安全号码的最后四位数字作为您的密码。请求信贷机构提供被盗账户的记录文件副本（参阅以上条目）。

关於向信贷机构提供哪些资讯的进一步详细说明，请参阅载於联邦贸易委员会（FederalTrade Commission）的身份盗窃网站：www.consumer.gov/idtheft。