关於「晶片卡」- 商家老板们不可不知的10件事（上）

根据Nilson Report调查显示，2014年全球信用卡被诈欺的金额高达163.1亿，较2013年成长了19%，而美国地区遭诈欺的金额就占了约全球数字的一半（48.2%）。

然而，这些帐目上的损失也仅是冰山一角。根据Ponemon Institute研究报告显示，约有43%的消费者会避免去遭骇过的商店购物，有31%的消费者会降低去这类商店的次数，这直接和间接的损失，更不容老板们忽视！

为此，美国近年来已逐渐转换成安全性较高的晶片卡，各大发卡银行也都陆续发行嵌有晶片的EMV晶片卡。

威士（VISA）和万事达（MasterCard）等发卡组织更规定了在2015年10月1日之后，仍无法接收晶片卡的商家，需自行承担伪卡盗刷诈欺交易的责任。

面对此一支付卡方式的演变，美信商务整理了十件关於EMV晶片卡，商家老板们必须要知道的事情。

1. 什麽是EMV晶片卡？

EMV是以其发开者 Europay、Mastercard和Visa为命名，有时会被称为「芯片卡(Chip Card)」、「密码晶片卡(chip and PIN)」或「签名晶片卡 (chip and signature)」，这些卡片都嵌有晶片。和容易被复制并制成伪卡的传统磁条卡相比，EMV晶片卡的安全性高出许多。

2. 为什麽EMV晶片卡比传统的磁条卡还要安全？

有别於传统磁条卡的静态卡片资讯，晶片卡采用动态的卡片资讯技术，用来验证身份的资讯每一笔交易都有所不同，大幅提高持卡人帐户资讯的安全。

3. EMV晶片交易对我的生意有何好处？

发卡组织极力推动EMV科技的主要原因之一，是为了抑制美国境内越来越猖狂的诈欺交易活动，藉着EMV科技，老板们对付诈欺交易及相关的交易纠纷 (Chargebacks)，都可以获得更大的交易保障。

此外，各大信用卡组织也正在规划新的政策，让已符合EMV相关规定的商家，免去每年都要做「支付卡产业－资讯安全标准（PCI-DSS）」稽核。

4. 我现在的刷卡机用得好好的，为什麽还需要更换EMV刷卡机或密码盘呢？

因全美开始推行新型晶片卡，将会有越来越多的消费者会使用晶片卡来进行消费，若您没更新刷卡机，您就只能收一般的磁条卡，而无法接收晶片卡。不仅造成生意流失，也无法享受EMV科技保护您的生意远离伪卡的诈欺交易的好处。
  
5. 要如何使用晶片卡？

不同於过往磁条卡是用刷的，消费者是将晶片卡有晶片的那面朝上插入刷卡机，刷卡机会读取卡片上的晶片资讯来确认其有效性。接着将卡片继续留在刷卡机内，直到刷卡机显示交易完成再抽出，即可完成交易。

6. 当持卡人插入卡片后，刷卡机却显示「移除卡片」（REMOVE CARD），卡片不是应该要一直插在刷卡机里直到交易完成吗？

交易时，EMV刷卡机会提示持卡人什麽时后将卡片插入刷卡机中。交易完成后，刷卡机也会提示持卡人何时该抽出卡片，这也是一个提醒消费者取回晶片卡的安全机制。

了解了什麽是晶片卡和晶片卡的使用方式后，还想知道晶片卡对於商家还会有哪些影响吗？下篇将解析更多老板们需要知道的晶片卡相关常识，让大家看文章补知识！

本文由US Bankcard Services, Inc.美信商务提供